Стратегические аспекты антикризисного управления туристскими предприятиями

Стратегические аспекты антикризисного управления туристскими предприятиями Актуальность исследования. Туризм в современной мировой экономике, в экономике отдельных стран играет все более важную роль, так как является не только постоянно развивающимся экономическим комплексом, но и важнейшим катализатором экономического роста. Туризм в настоящее время характеризуется как одна из наиболее доходных и динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Кроме того, постоянное появление новых видов туризма способствует поэтапному переходу на все новые и новые витки развития отрасли. Экономическое влияние туризма сопровождается сильнейшим социокультурным воздействием. Мировой финансовый кризис затронул и Украину. Финансовый кризис в Украине быстрыми темпами перерос в масштабный спад производства. Этот факт актуализирует проблематику антикризисного управления не только на микроуровне, но и на макроуровне. В условиях экономических изменений современное туристское предприятие, как и любое предприятие, производящее товары или услуги, сталкивается с множеством проблем.

Особенности менеджмента в сфере туризма

Сущность и содержание менеджмента туризма 1. Основные понятия менеджмента туризма Менеджмент туризма — относительно новое для российской науки направление. Его возникновение и изучение обусловлены активным развитием туристического бизнеса в России и необходимостью управления данным процессом. Туризм как общественное явление давно присутствует в нашей стране. Однако вступление российского государства в рыночное хозяйство внесло существенные изменения и в туристическую индустрию, что обусловило необходимость формирование новой теоретической базы для анализа различных аспектов менеджмента туризма.

Предложен алгоритм стратегического управления туристической Existing approaches to understanding the notion strategic management are presented. Стратегическое управление на предприятиях малого и среднего бизнеса во внешней среде и связанной с этим неопределенностью является.

Управлять по Файолю - это вести предприятие к цели, пытаясь наилучшим образом использовать его ресурсы, обеспечивая все шесть функций. Стратегия - это система управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации. В сфере туристского бизнеса стратегия включает три главных компонента: Стратегическое управление туристской фирмой определяется как технология управления в условиях повышенной нестабильности факторов внешней среды и их неопределенности во времени.

Менеджмент обслуживания в туризме направлен на выполнение основной производственной задачи туроператора - качественное предоставление туроператорских услуг. Это требует выполнения всех специфических требований, диктуемых потребностями рынка и безопасностью туристов. Необходимо учитывать особенности обслуживания, входящие в понятие гостеприимства.

Стратегия обслуживания - это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических целей в обслуживании, достижение которых служит формированию положительного имиджа туроператора, постоянной клиентуры и устойчивой финансовой позиции на рынке. Основные составляющие менеджмента обслуживания туристов, обеспечивающие приоритеты в работе туроператора:

Стратегия и менеджмент обслуживания[4]

В статье показан механизм управления компанией в условиях неопределенности, вызванной финансовыми и экономическими кризисами. Подчеркивается важность создания эффективной системы стратегического менеджмента. Срок публикации - от 1 месяца. Ряд ученых и аналитиков ссылаются на данную категорию как функцию управления, повсеместно распространяющуюся на цели и задачи как в краткосрочном, так и в долгосрочном периодах действия предприятия организации, компании.

При этом сам процесс стратегического менеджмента должен подкрепляться грамотно подобранными и используемыми инструментами, кадровым потенциалом, возможностью быстро провести рокировку как кадров, так и используемых ресурсов.

М.Ю. Лайко, проф. кафедры гостиничного и туристского бизнеса ФГБОУ ВПО . изменения внешней среды на роль маркетинговой функции в ком- .. услуг, работа с персоналом и менеджмент операционных вещами ( например, покупка тура в турфирме сопровождается просмотром.

Анализ поставщиков направлен на открытие тех аспектов в деятельности субъектов, которые обеспечивают организацию разным полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами, сырьем и т. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне выявить их потенциал и деятельность с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые гарантировали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентную силу поставщика определяют следующие моменты [13]: Пунктуальность и обязательность выполнения условий постав или товара;?

Гарантию качества поставляемого товара;? Временной график поставки товаров;? Пунктуальность и обязательность выполнения условий постав или товара. Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации нуждаются бороться за ресурсы, которые она желает получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает значительное и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы раскрыть слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, которые производят аналогичную продукцию и реализует ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются также и те организации, которые производят замещающий продукт. Кроме них, на конкурентную среду организации оказывают значительное влияние ее покупатели и поставщики, которые обладают силой к торгу, могут очень значительно ослабить позицию организации в конкуренции [8].

Такими барьерами могут быть контроль над каналами распределения, углубленная специализация в производстве продукта и, использование локальных особенностей, дающих преимущество в конкуренции, низкие издержки за счет экономии от большого объема производства, и т.

Влияние внешней среды на деятельность предприятия

Психология риска и принятия решений: Стратегический менеджмент в туризме: финансы и статистика, Туризм и культурное наследие. Виды рисков в туристическом бизнесе — межвузовский сборник научных трудов.

In this article the conceptual bases of strategic personnel management are considered увеличивающейся неопределенностью современной жизни общества. В условиях стремительного изменения внешней среды необходимость.

Статья в формате Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов функционирования туристкой организации, обеспечения ее выживаемости и устойчивого развития. Стратегический менеджмент в туризме основывается на принятии управленческих решений, ориентированных на учет факторов внутренней и внешней среды, достижение конкурентоспособности туристской организации на рынке и успех в конкурентной борьбе.

Способность и умение менеджера быстро перестраиваться, не упускать возможности, открываемые рынком и нововведениями, видеть перспективы развития, - все эти качества сегодня становятся главными аргументами предприятия туризма в конкурентной борьбе. Ориентация на потребительский спрос, проведение маневренной инновационной и рыночной политики являются основополагающими идеями новой философии управления туристской организацией и ее развития.

Практикум включает основные вопросы семинарских занятий, тесты, задачи и вопросы для обсуждения, ключевые термины по темам занятий, литературу к изучаемому курсу, а также список рекомендованной литературы. Эффективными методами объединения теоретического и практического подходов при изучении данной дисциплины являются анализ конкретных ситуаций и решение ситуационных упражнений. Эти методы позволяют обучаемым: Наконец, в процессе работы над ситуациями и упражнениями у обучаемых студентов и потенциальных туристских менеджеров в будущем формируется конкурентоспособность, развивается персональная и коллективная ответственность, корректируются личностные ценности и установки, приобретаются навыки туристского менеджера.

В процессе изучения дисциплины важное место занимает контроль знаний студентов. Для оценки уровня усвоения учебного материала используется метод контрольных тестов.

Механизмы экономического управления туристическим бизнесом

Ученый секретарь диссертационного совета Д Решение этой задачи возможно только на основе формирования потенциала развития организации с учетом факторов внешней среды, определяющих характер социально-экономических преобразований. Современный бизнес должен адаптироваться к новым экономическим реалиям, к высокой степени неопределенности и нестабильности внешней среды. Усложнение рыночного пространства, вызванное развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса, обусловливает возрастание значимости стратегического менеджмента.

Библиотека. Книги по бизнесу, экономике, предпринимательству. Менеджмент в туризме. Глава 7. Внешняя и внутренняя среда туристской организации. Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как заданные компаниями в условиях высокой неопределенности внешней среды.

Реакции организации на изменения внешней среды Внешняя среда прямого воздействия деловая среда организации формируется в процессе ее деятельности и меняется со временем. Среда меняется, если меняется продукт, рынки, стратегия и т. Главным фактором деловой среды 1. Анализ внутренней и внешней среды Из книги Маркетинг: Анализ внутренней и внешней среды Любая организация функционирует в рамках внутренней и внешней среды.

Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники 7.

КРОСС-МАРКЕТИНГ КАК ЭЛЕМЕНТ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ТУРИЗМЕ

Первые 2 категории факторов относятся к факторам прямого воздействия, последние 4 — к факторам косвенного воздействия. Внешнюю среду можно охарактеризовать следующими качествами: Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Так же как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора внешнего окружения может обусловливать изменение других.

Чтобы уменьшить неопределенность, порождаемую неосязаемостью туристских учитываться неопределенность и изменчивость внешней среды.

Стратегическое управление предприятиями индустрии туризма Актуальность темы. Опыт перехода к рыночной экономике показал необходимость стратегического управления на предприятиях Украины. Действия организаций и их руководителей не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены. Современным инструментом управления развития организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде, является методология стратегического управления и выбора рыночной стратегии.

Постановка цели и задач. Целью написания работы является рассмотрение стратегического управления на предприятиях индустрии туризма. В условиях экономических изменений современная туристская фирма, как и любое предприятие, производящее товары или услуги, сталкивается с множеством проблем. Источниками повышенной сложности управления являются: В таких условиях фирма не может ограничиваться только текущим планированием и оперативным управлением своей деятельностью.

Возникла необходимость стратегического мышления, которое должно воплотиться в программу действий, уточняющую цели и средства реализации выбранного пути развития. Стратегическое управление можно определить как такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения, и позволяют организации выживать в долгосрочной перспективе [1].

Цикл стратегического управления турфирмой состоит из пяти основных этапов рис. Основные этапы цикла стратегического управления Процесс стратегического управления начинается с определения бизнеса и миссии организации.

ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ТУРИЗМЕ

В статье рассмотрены особенности внешней и внутренней среды предприятий гостиничного бизнеса. Выделены особенности основных финансово-экономических факторов, влияющих на деятельность предприятий гостиничного бизнеса. Авторами определено, что исследование внешней среды является инструментом, позволяющим выявить как возможные угрозы, так и пути развития.

Исследование внешней среды дает возможность компании своевременно прогнозировать возникновение возможностей и угроз, разработать план действий на случаи возникновения чрезвычайных обстоятельств, сформулировать стратегию, которая позволит компании достичь целей и превратить существующие угрозы в перспективные возможности.

Какие виды неопределенности в зависимости от причин ее появления можно выделить в профессиональную, ограничительную, внешней среды;.

Если экономический комплекс рассматривать как исторически сложившуюся систему связанных между собой общественным разделением труда и формами собственности секторов, отраслей и сфер деятельности в определенных территориальных границах регион, страна, весь мир , то туризм относится к сфере обслуживания, хотя часто употребляется в значении области деятельности.

Однако в общегосударственный классификатор отраслей народного хозяйства туризм пока не введен. Субъекты туристической деятельности как самостоятельные хозяйствующие структуры образуют сферу туристического обслуживания населения, которая называется туристическим бизнесом внутри страны, региона или всего мира. Сущность механизма экономического управления определяется тем, что управление — это процесс воздействия на объект управления с целью получения определенного результата.

Таким результатом в экономическом управлении предприятием выступает прибыль. Постоянное получение прибыли не является случайностью, а выступает результатом плановой деятельности. Основным рычагом экономического воздействия на объект управления является план. Поэтому под экономическим управлением понимается перспективное стратегическое , текущее и оперативное планирование, а также организация и контроль за выполнением планов.

Плановые показатели являются основой для увязки стратегий, целей и задач деятельности предприятия. Стратегическое планирование характеризуется следующими методологическими особенностями: Экономическое управление строится на целенаправленных решениях, принимаемых на основе анализа и многовариантных экономических расчетов на будущий плановый период с учетом индикативного планирования, которое имеет характер рекомендаций пожеланий общегосударственного или регионального уровней.

Государственные программы планы являются ориентирами для разработки конкретных планов каждым субъектом предпринимательства. Сущность экономического управления предприятием заключается в разработке планов работы и мер обеспечения их выполнения на крупную, среднюю и малую перспективы. Итак, экономическое управление туристическим бизнесом сводится к разработке стратегии и тактики туристической деятельности субъектов предпринимательства.

The Choice is Ours (2016) Official Full Version